Adapter et innover (et commander les Tamales)

Des médicaments pour mon chien malade.

Batterie pour le thermomètre (température normale, merci).

Avec un bonus bonus inattendu en cours de route.

C’est ainsi que mon heure de déjeuner s’est déroulée ici à «Shelter-in-Place», Sonoma, Californie.

Je suis certain à 100% que mon vétérinaire local ne s’attendait pas à offrir une rémunération au bord du trottoir et un ramassage des ordonnances et des aliments pour animaux de compagnie.

La quincaillerie Ace n'avait pas non plus été formée aux points les plus délicats de la transaction commerciale avec la voiture d'un client.

Quant à l'arrêt bonus?

En route vers les deux entreprises susmentionnées, un restaurant mexicain local (avec une étoile Michelin, pas moins) avait une énorme bannière drapée sur le bâtiment.

Il a déclaré à tous les passants qu'ils étaient ouverts au service de «car hop». Cela a pris dix minutes entières de la commande par téléphone à la livraison de la voiture – et les tamales étaient géniaux.

Ces entreprises s'adaptent et innovent face à des défis sans précédent.

Ils plaisent à leurs clients / clients et créent une mémorisation durable.

Comment adaptez-vous / innovez-vous?

Comment augmentez-vous votre MQ-Memorability Quotient®, même (surtout en) ces moments les plus difficiles?

Ce message a été initialement publié dans le Wholesaler Masterminds Email du dimanche soir.

Abonnez-vous ici!

<! –

->